Aumente a eficiência dos processos com Qntrl 3.0

O Qntrl 3.0 chegou — e está repleto de recursos para tornar seu fluxo de trabalho mais fácil e eficiente.

Projetado para atender às necessidades em evolução de grandes empresas, o Qntrl 3.0 oferece às suas equipes ferramentas para trabalhar de forma mais inteligente, colaborar com mais eficiência e ter visibilidade completa de todas as operações.

Da gestão intuitiva de tarefas aos controles avançados de permissão, esta atualização está repleta de ferramentas que ajudarão você a otimizar fluxos de trabalho, impulsionar a produtividade e manter a consistência de dados em toda a sua organização.

Simplifique as solicitações de usuários externos

Gerenciar as solicitações de suporte nunca foi tão fácil: o novo recurso para usuários externos permite que os colaboradores de fora da empresa enviem solicitações sem precisar de uma licença paga, oferecendo uma maneira mais eficiente para atender aos tíquetes de suporte.

Seja para suporte de TI ou qualquer outro serviço, os usuários agora podem fazer login, enviar suas solicitações e acompanhar o progresso em tempo real. Essa transparência promove uma melhor comunicação entre as equipes e aprimora a colaboração, garantindo que cada solicitação seja tratada de forma rápida.

Stakeholders externos, como fornecedores e consultores, por exemplo, também podem ser incluídos no processo, agilizando ainda mais a comunicação e melhorando a operação como um todo.

Atribuição automática de tarefas com transições avançadas

Em ambientes de trabalho com ritmo acelerado, como centros de suporte e atendimento ao cliente, a atribuição eficiente de tarefas é crucial. As transições avançadas automatizam os fluxos de trabalho com base em dados em tempo real, garantindo que cada atividade seja distribuída uniformemente ou concedida com base na experiência ou em qualquer outro critério desejado.

Ao usar o parâmetro com de atribuição Round-Robin, por exemplo, o sistema pode distribuir tarefas ou demandas de forma equitativa entre pessoas ou recursos. Dessa forma, você pode minimizar gargalos e acelerar os tempos de resposta. Isso leva a um fluxo de trabalho mais eficiente, maior satisfação do cliente e melhor desempenho geral da equipe.

Testes seguros com o ambiente Sandbox

Desenvolvedores e gestores agora podem fazer experimentações com confiança e garantir que as operações continuem sem problemas.

O Sandbox é um espaço isolado que permite testar novos processos e configurações sem interferir na configuração ativa.

Com a possibilidade de testar com segurança, experimentar e realizar implementações parciais, você pode otimizar os fluxos de trabalho enquanto preserva a integridade e segurança dos seus dados.

Consistência de dados aprimorada com registros conectados

A consistência e a automação de dados são fundamentais para operações eficientes -  e os registros conectados foram projetados para fortalecer esses dois aspectos. Ao vincular diferentes fluxos de trabalho, essa funcionalidade do Qntrl 3.0 assegura uma sincronização de dados precisa e facilita o acesso a relatórios abrangentes.

Por exemplo: em uma campanha de produto, as equipes de marketing podem utilizar esse recurso para monitorar dependências entre tarefas e tomar decisões informadas em dados em tempo real. Isso não apenas aprimora a precisão dos relatórios, mas também contribui para alinhar estratégias e melhorar o desempenho em todos os departamentos.

Studio: galeria de modelos prontos de fluxo de trabalho

Projetado para ajudar você a começar com a automação de forma rápida e eficiente, o Studio fornece dezenas de modelos criados por especialistas, que podem ser facilmente adaptados para vários setores e departamentos.

Não importa se você está procurando agilizar um processo específico ou configurar um novo fluxo de trabalho do zero, os modelos prontos para uso do Studio podem ajudar na integração  da sua organização.

Experimente ainda mais visibilidade do fluxo de trabalho

A visualização Kanban oferece uma visão clara dos seus processos, simplificando a priorização de tarefas e a gestão dos fluxos de trabalho. Além disso, permite expandir e recolher estágios conforme necessário, trazendo maior flexibilidade no gerenciamento de tarefas. Precisa de análises aprofundadas para tomada de decisões orientadas por dados? É só mudar a visualização.

Gerenciamento rápido de processos

Precisa gerenciar vários projetos ou equipes? Com um gerenciamento rápido, você pode alternar o trabalho entre diferentes boards perfeitamente.

Seja supervisionando diversos compromissos com clientes ou administrando múltiplos projetos internos, esse recurso aumenta a eficiência ao permitir que você mude de contexto rapidamente e gerencie diferentes fluxos de trabalho com facilidade.

Com navegação intuitiva no menu lateral e modelos predefinidos, sua equipe pode criar e gerenciar processos de forma autônoma, aumentando a produtividade e garantindo que todos os seus fluxos de trabalho estejam funcionando sem problemas.

Vá além: integração avançada de sistemas e processos

Simplifique suas operações de TI com o Bridge e o Circuit. O Bridge é uma plataforma de integração avançada, que conecta perfeitamente sistemas locais com aplicativos em nuvem como o  Qntrl, garantindo fluxo de dados seguro e interoperabilidade.

Enquanto isso, o Circuit, nossa plataforma de orquestração de TI low-code, automatiza visualmente os fluxos de trabalho, simplificando as operações e reduzindo erros manuais. Juntas, essas ferramentas ajudam você a obter maior eficiência, precisão e conformidade em sua infraestrutura de TI.

Qntrl 3.0 é mais do que apenas uma atualização — é uma solução abrangente projetada para elevar a eficiência operacional, promover a colaboração e fornecer maior visibilidade em sua organização. Seja você profissional de TI, gerente de projeto ou liderança empresarial, esses novos recursos ajudam a automatizar processos para atender às necessidades e regras de negócio da sua empresa..

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