“Automatização e IA!” Não dá para escapar desses dois termo, eles aparecem a cada 5 minutos, mas eles vão muito além de ser apenas uma tendência. É seguro prever que eles estão aqui para resistir ao tempo, apesar de certo ceticismo persistente.
O futuro da automatização com workflows está apenas começando a ser explorado em todo o seu potencial. Pense nisso - chega de tarefas tediosas, chega de se afogar na papelada e chega de se sentir como um hamster em uma roda, sem sair do lugar.
Com a automatização do fluxo de trabalho, você gasta menos tempo fazendo tarefas simples e mais tempo fazendo o que ama. É como ter um assistente pessoal, mas sem ter que pedir mais uma contratação.
Não se preocupe, IA e automatização estão aqui para aliviar a carga pesada ajudar a gente. Então, vamos abrir a caixa surpresa que é a automatização de fluxos de trabalho e ver quais tesouros estão lá dentro - um futuro mais eficiente e produtivo!
Tendências de automatização para 2023: o equilíbrio entre ação humana e intervenção da tecnologia
O mundo do trabalho está mudando mais rápido do que nunca, e a automatização está na vanguarda dessa transformação. O uso de workflows ou fluxos de trabalho que permitem automatização revolucionou a maneira como as empresas operam, simplificando tarefas repetitivas e reduzindo a necessidade de intervenção humana.
No entanto, à medida que a tecnologia continua a evoluir, o que o futuro da automatização do fluxo de trabalho reserva? As máquinas assumirão mais empregos ou mudaremos para uma automatização mais centrada no ser humano?
A automatização vem transformando a forma como trabalhamos há décadas, e o ritmo do avanço tecnológico não mostra sinais de desaceleração. Nos últimos anos, a automatização feita com fluxos de trabalho emergiu como uma área crítica de foco para empresas que buscam simplificar operações, reduzir custos e aumentar a produtividade.
Com o surgimento da inteligência artificial (IA) e do machine learning (ML), as possibilidades de automatização do fluxo de trabalho estão se expandindo rapidamente, e o futuro dessa tecnologia está se tornando cada vez mais empolgante e instigante.
Todas as estradas levam à automatização
De acordo com um relatório da Mordor Intelligence, o mercado de automatização de fluxo de trabalho deve crescimento anual de 9,52% entre 2022 e 2027. Esse crescimento está sendo impulsionado por uma série de fatores, incluindo a crescente adoção de soluções de automação de fluxo de trabalho baseadas em nuvem, o aumento da força de trabalho móvel e a crescente demanda por automação de processos em vários setores.
Já a Acumen prevê que o mercado da automatização de fluxo de trabalho se infiltre nos negócios, e seus investimentos em ferramentas de automatização de processos ultrapassarão US$ 78 bilhões até 2030. Ainda, 84% das empresas planejam aumentar o investimento em plataformas de automação de fluxo de trabalho.
Por que a automatização de processos cresce tanto
Uma das principais áreas de desenvolvimento na automatização do fluxo de trabalho é usar IA e machine learning para automatizar processos complexos e tarefas de tomada de decisão.
Isso já está sendo usado em vários setores, desde finanças e saúde até manufatura e logística. Alguns até otimizam o gerenciamento da cadeia de suprimentos, automatizam o atendimento ao cliente e diagnosticam doenças.
No entanto, o aumento da automatização não ocorre sem desafios. À medida que mais e mais tarefas são automatizadas, há preocupações sobre o impacto nos empregos e na força de trabalho. Um relatório da McKinsey sugere que até 375 milhões de trabalhadores em todo o mundo podem precisar mudar de categoria profissional e aprender novas habilidades até 2030 devido à automação.
Tendências e previsões para a automatização com fluxos de trabalho
Maior adoção da automatização de workflows: mais empresas adotarão ferramentas de automatização do fluxo de trabalho para melhorar a eficiência, reduzir erros e economizar tempo e dinheiro. Os dados a seguir confirmam, sem dúvida, que as empresas estão mudando rapidamente para automatizar seus negócios.
Integração com IA e machine learning: a automatização do fluxo de trabalho será integrada com inteligência artificial (IA) e machine learning para permitir a tomada de decisões inteligentes e análises preditivas. Isso ajudará as empresas a automatizar processos complexos e tomar decisões baseadas em dados.
Plataformas low-code e no-code: as plataformas low-code e no-code ganharão mais popularidade, já que permitem que quem não é técnicos crie e gerencie fluxos de trabalho sem a necessidade de saber programar. Isso democratizará a automatização do fluxo de trabalho, para que seja acessível a empresas de todos os tamanhos.
Automatização de fluxo de trabalho baseada em nuvem: a automação de fluxo de trabalho baseada em nuvem se tornará mais popular, pois oferece escalabilidade, flexibilidade e economia de custos. Isso permitirá que as empresas dimensionem facilmente seus sistemas de automatização de fluxo de trabalho à medida que crescem sem investir em infraestrutura cara.
Maior foco em segurança e conformidade: conforme mais empresas adotam a automatização do fluxo de trabalho, haverá um maior foco em segurança e compliance ou conformidade. Os sistemas de automatização de fluxo de trabalho devem cumprir os regulamentos específicos do setor e ter medidas de segurança robustas para proteger dados confidenciais.
Aumento do uso de automação robótica de processos (RPA): a automação robótica de processos (RPA) continuará ganhando popularidade, pois permite que as empresas automatizem tarefas repetitivas e liberem os times para se concentrarem em tarefas de maior valor.
Automatização em ambientes de trabalho remoto: Com o aumento do trabalho remoto, a automatização do fluxo de trabalho se tornará mais importante, pois permite que as equipes colaborem e concluam tarefas de qualquer lugar. As ferramentas de automatização do fluxo de trabalho precisarão ser projetadas com o trabalho remoto em mente, oferecendo recursos como colaboração em tempo real e acesso remoto.
Personalização de fluxos de trabalho: as ferramentas de automatização de fluxo se tornarão mais personalizáveis, permitindo que as empresas adaptem os workflows às suas necessidades específicas. Isso permitirá que as empresas criem fluxos de trabalho otimizados para seus processos exclusivos, melhorando a eficiência e reduzindo erros.
Maior uso de análises e relatórios: os sistemas de automatização de fluxo de trabalho incluirão cada vez mais recursos de análises e relatórios, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho e identifiquem áreas para melhoria. Isso ajudará as empresas a otimizar seus fluxos e melhorar a eficiência ao longo do tempo.
Surgimento da hiperautomação: a hiperautomação é a combinação de várias tecnologias, incluindo RPA, IA, machine learning e mineração de processos, para automatizar processos de negócios complexos de ponta a ponta. Isso permitirá que as empresas automatizem processos mais complexos e alcancem maiores níveis de eficiência e produtividade.
De acordo com o relatório da Gartner sobre tendências na área de tecnologia para 2023, a hiperautomação só tende a crescer e é um dos principais pilares do ramo
A oportunidade de aprimorar e reaprender práticas que estão desatualizadas
As pessoas que se sentem ameaçadas precisam começar a rever conceitos. Avaliando essas ferramentas, eles apontam em uma direção: auxiliar em vez de substituir. O único desafio é se adaptar a essas ferramentas mais cedo ou mais tarde.
Isso exigirá um investimento significativo em programas de requalificação e qualificação para garantir que as pessoas estejam preparadas para os empregos do futuro.
Apesar desses desafios, o futuro da automatização do fluxo de trabalho é, sem dúvida, emocionante e os benefícios potenciais para as empresas e a sociedade são imensos. Ao passo que a tecnologia avança, podemos esperar o surgimento de formas ainda mais sofisticadas de automatização, transformando a forma como trabalhamos, criando novas oportunidades de inovação e crescimento.
