Já ouviu aquela história de "uma imagem vale por mil palavras"? Agora, imagina juntar imagens e palavras para poder ilustrar um conceito, um processo ou até mesmo um algoritmo. É isso que um fluxograma faz.
Usar fluxogramas em sua empresa pode ser algo extremamente útil, especialmente para mapear processos de forma clara. Vamos te mostrar aqui o que é um fluxograma exatamente, como desenhar um fluxograma e exemplos de fluxogramas para ficar bem claro. Vamos lá?
O que é um fluxograma e para que serve?
Fluxograma é um tipo de diagrama feito para representar algo num formato de esquema. Isso ajuda a ilustrar conceitos complexos de forma simplificada.
Imagine que você precisa explicar um algoritmo de redes sociais para um grupo de adolescentes que quer entender como é que a rede funciona. Claro que, se você souber, pode fazer isso com palavras complicadas e todos os termos técnicos do mundo, mas eles vão entender?
O mesmo vale para os processos de uma empresa - você pode narrar cada uma das partes e passos do processo ou escrever extensos documentos sobre cada etapa, mas, se você desenhar o mapa do processo (que é um dos tipos de fluxogramas mais comuns no mundo dos negócios), vai ficar mais fácil de as pessoas seguirem.
Fluxogramas ajudam você a organizar muitos itens dentro do negócio, veja algumas utilidades:
Documentar e padronizar processos de forma clara e visual
- Visualizar ideias de um jeito fácil
- Organizar times e estruturas de ação
- Criar fluxos para tomadas de decisão
- Mapear lógicas de funcionamento de programas
- Visualizar as etapas de criação (do marketing, de produto, de campanhas...)
Como fazer um fluxograma?
Existem muitas formas de fazer um fluxograma, tudo depende do que você quer mostrar com ele. Assim, o primeiro passo é decidir o que você quer representar com seu gráfico em fluxo.
Com isso em mente, você recolhe e organiza as informações que precisa demonstrar no fluxograma para poder desenhar. Se for um organograma, por exemplo, você começa reunindo dados como nomes e cargos para poder preencher tudo direitinho.
Já se for um processo, é preciso conhecer todas as fases, ter cada uma mapeada e ordenada com o que acontece depois delas. Especialmente para processos, existem símbolos padronizados que ajudam. Veja os 5 principais e suas funções:
Fluxogramas - Exemplos úteis
Ainda precisa entender melhor como fazer um fluxograma? Aqui temos alguns exemplos úteis de fluxogramas que podem ajudar você a elaborar o seu. Vamos a eles!
Fluxograma de Processo
Algo que a gente sabe bem a importância aqui no Qntrl: desenhar um processo ajuda a equipe a manter o padrão se saber por onde ir. Mapear processos, como este exemplo simples da área de marketing faz, deixa claro para todo mundo em que pé está uma tarefa e o que vem depois.
Fluxograma de Decisão
Aqui, você entende quando seguir com um plano ou não, por exemplo. Como equipe, é possível estabelecer premissas simples para toda tomada de decisão.
No exemplo da imagem, temos uma decisão de seguir ou não com uma estratégia, mas muitas empresas usam esse fluxo também para entender se algum problema pode ou não render uma crise de imagem, se uma reclamação de cliente deve ou não ser considerada urgente, e por aí vai. Como são situações comuns dentro da equipe, as premissas acabam sendo possíveis de mapear para ajudar nessa árvore de decisão.
Organograma
Sabia que esse aqui é um tipo de fluxograma também? Pois é! Uma forma simples de representar com imagem a estrutura de um time. No exemplo, temos um departamento financeiro fictício e super simplificado, mas dá para pegar a ideia, né?
Inspire-se e comece a desenhar os seus fluxogramas
E aí, conseguiu visualizar todo o potencial de colocar em forma de fluxogramas o que pode ser complexo de explicar apenas em texto? Agora, é sua vez. Você pode começar a desenhar seus organogramas, fluxos de trabalho, processos, roadmaps de projetos e muito mais - existem muitos usos para essa representação gráfica.
Se precisar de uma ferramenta para te apoiar, especialmente na hora de mapear e desenhar seus processos, confira o Qntrl - você pode começar de forma gratuita.
